Seguro de Eletrônicos: O Que É, Como Funciona e Se Vale a Pena Contratar
O seguro de eletrônicos é uma apólice voltada para proteger aparelhos como smartphones, notebooks, câmeras, drones e outros dispositivos portáteis contra riscos como:
Roubo e furto qualificado
Danos acidentais (quedas, impacto, quebra de tela)
Danos elétricos (curto-circuito, oscilação de energia)
Contato com líquidos
Incêndio ou explosão (em alguns planos)
Esse seguro oferece indenização ou reposição do equipamento, conforme a apólice contratada.
Quais Eletrônicos Podem Ser Segurados?
As seguradoras geralmente aceitam como itens seguráveis:
Smartphones e celulares (Android e iPhone)
Notebooks e ultrabooks
Tablets
Câmeras digitais e filmadoras
Drones
Videogames portáteis e consoles
Smartwatches
Fones premium (AirPods, Galaxy Buds, etc.)
Equipamentos profissionais de audiovisual
📌 Dica: o aparelho deve ter nota fiscal e, na maioria das seguradoras, não pode ter mais de 12 meses de uso.
O Seguro de Eletrônicos Tem Franquia?
Sim, a maioria dos seguros para eletrônicos inclui franquia, especialmente para consertos. A franquia é o valor que o segurado paga em caso de sinistro.
Exemplo:
Valor do conserto: R$ 1.200
Franquia: R$ 300
Reembolso da seguradora: R$ 900
Em caso de perda total ou roubo, algumas seguradoras substituem o aparelho ou reembolsam o valor integral (ou parcial) de mercado.
Como Funciona o Sinistro?
O sinistro é o processo para acionar a seguradora após o dano ou roubo.
Etapas comuns:
Abertura do sinistro pelo site ou app
Envio de documentos (nota fiscal, boletim de ocorrência, fotos, etc.)
Avaliação e aprovação
Reembolso ou conserto/substituição do aparelho
⏱️ O prazo de análise varia, mas geralmente leva de 5 a 15 dias úteis, dependendo da seguradora.
Quais Seguradoras Oferecem Seguro para Eletrônicos?
Veja abaixo as principais seguradoras e empresas confiáveis que oferecem esse tipo de seguro no Brasil:
🔹 Pier Seguros
Especializada em seguro para celular
Sem carência
Cobre roubo e furto qualificado
Contratação e cancelamento online
🔹 Kakau Seguros
Seguro digital por assinatura
Cobre celular, notebook e tablet
Inclui danos acidentais
Pagamento mensal e flexível
🔹 Itaú Seguro Celular
Exclusivo para clientes do banco
Parcelamento direto na fatura
Cobre roubo, furto qualificado e quebra de tela
🔹 Zurich Seguros
Seguro de equipamentos portáteis para pessoa física e profissional
Cobertura ampla (drones, câmeras, notebooks)
Assistência técnica e cobertura internacional (em alguns planos)
🔹 Sompo Seguros
Opção para empresas e autônomos
Apólice completa e personalizável
Ideal para quem precisa segurar múltiplos equipamentos
Seguro para Celular: Um dos Mais Procurados
O seguro para celular é um dos mais contratados entre os consumidores brasileiros. Com o aumento nos roubos e os altos preços dos smartphones, muitos preferem pagar uma mensalidade do que arriscar perder R$ 4.000 a R$ 8.000 em um piscar de olhos.
💡 Com R$ 20 a R$ 40 por mês, você pode ter seu celular protegido contra imprevistos.
Vale a Pena Contratar um Seguro de Eletrônicos?
Sim, vale muito a pena, especialmente se você:
Usa aparelhos caros e de alto desempenho
Depende dos eletrônicos para trabalhar ou estudar
Mora em cidades com altos índices de roubo
Quer evitar um grande prejuízo em caso de acidente
📈 Com planos acessíveis e cobertura prática, o seguro evita que um descuido ou crime vire um rombo no seu orçamento.
Atenção: Dicas Para Não Ser Enganado
Antes de contratar seu seguro eletrônico, siga estas recomendações:
✅ Contrate com empresas registradas na Susep
✅ Leia a apólice completa, incluindo exclusões e carência
✅ Verifique se o roubo simples está ou não coberto
✅ Confira a existência de franquia e os valores
✅ Guarde a nota fiscal do equipamento
🔎 Verifique a seguradora no site da Susep: www.susep.gov.br
Conclusão
O seguro para eletrônicos é uma solução inteligente para proteger seus dispositivos mais valiosos. Além de oferecer tranquilidade, ele evita grandes prejuízos e garante agilidade na reposição em caso de sinistro.
Seja um celular novo, notebook de trabalho ou câmera profissional, contratar um seguro pode ser a decisão que vai salvar seu bolso e sua produtividade.
Seguro para Eletrônicos: Valores, Marcas, Nichos e Como Funciona em Caso de Sinistro
Neste artigo, você vai descobrir:
Quanto custa o seguro para eletrônicos
Quais são os aparelhos que podem ser segurados
Marcas mais caras e mais baratas para segurar
Tempo para receber o reembolso
E se o seguro realmente compensa no seu caso
O Que é Seguro para Eletrônicos?
O seguro para eletrônicos é um tipo de proteção contratada para cobrir roubo, furto qualificado, danos acidentais, quedas, líquidos e curtos-circuitos em equipamentos como:
Smartphones
Notebooks
Tablets
Câmeras
Drones
Fones de ouvido premium
Consoles e smartwatches
Se o seu aparelho for danificado ou roubado, a seguradora pode reembolsar o valor ou providenciar a substituição do item.
Quanto Custa o Seguro de Eletrônicos?
O valor do seguro varia conforme o modelo do aparelho, valor de mercado, tipo de cobertura e perfil do contratante.
💰 Média de preços do seguro por tipo de eletrônico:
| Aparelho | Valor do Aparelho | Seguro Mensal (básico) | Seguro Mensal (completo) |
|---|---|---|---|
| Celular intermediário | R$ 1.500 a R$ 2.500 | R$ 12 a R$ 25 | R$ 30 a R$ 45 |
| iPhone / celular premium | R$ 5.000+ | R$ 35 a R$ 55 | R$ 60 a R$ 90 |
| Notebook (uso pessoal) | R$ 3.000 | R$ 25 a R$ 35 | R$ 45 a R$ 70 |
| Câmera profissional DSLR | R$ 6.000+ | R$ 45 a R$ 65 | R$ 70 a R$ 110 |
| Drone semiprofissional | R$ 6.000 a R$ 8.000 | R$ 60+ | R$ 90 a R$ 130 |
📌 Valores estimados com base em 2024. Consulte sempre uma cotação personalizada.
Marcas Mais Caras e Mais Baratas para Segurar
Marcas com seguro mais caro:
Apple (iPhone, MacBook, AirPods) – altos índices de furto e valor elevado
Samsung Galaxy S e Z – aparelhos premium
DJI (drones) – risco e custo de reposição alto
GoPro, Sony – câmeras de valor elevado
Marcas com seguro mais acessível:
Motorola, Xiaomi, Realme – custo-benefício e menor índice de roubo
Asus, Lenovo, Acer – notebooks intermediários
Canon, Nikon (linhas amadoras) – câmeras de entrada
💡 Quanto mais caro o aparelho, mais caro será o seguro — mas também maior a proteção e retorno em caso de sinistro.
Aparelhos que Podem Ser Segurados
Veja os eletrônicos mais aceitos em apólices individuais:
Celulares Android e iPhones
Notebooks Windows e MacBooks
Tablets e iPads
Câmeras DSLR e mirrorless
Drones DJI, Xiaomi, entre outros
Fones Bluetooth (AirPods, Galaxy Buds)
Smartwatches (Apple Watch, Galaxy Watch)
Consoles como Nintendo Switch, PS5 portátil
🧾 Exigem nota fiscal brasileira, e algumas seguradoras aceitam apenas aparelhos com até 12 meses de uso.
O Que o Seguro de Eletrônicos Cobre?
Cada plano pode oferecer coberturas diferentes, mas as mais comuns incluem:
✅ Coberturas básicas:
Roubo e furto qualificado
Danos acidentais (queda, impacto, quebra)
Derramamento de líquidos
Danos elétricos (curto, oscilação de energia)
❌ O que geralmente não é coberto:
Furto simples (sem vestígio)
Danos intencionais
Defeitos de fábrica ou desgaste natural
Aparelhos sem nota fiscal ou fora do prazo aceito
Tempo Para Receber em Caso de Sinistro
Depois de acionar a seguradora e enviar os documentos, o tempo médio de resposta é:
⏱️ Prazo para indenização:
| Tipo de Sinistro | Tempo Médio para Receber |
|---|---|
| Roubo ou furto qualificado | 7 a 15 dias úteis |
| Danos físicos ou quedas | 10 a 20 dias úteis |
| Reembolso via conta | 5 dias após aprovação |
| Substituição do aparelho | Até 15 dias (dependendo da disponibilidade) |
Documentos comuns exigidos:
Nota fiscal do produto
Boletim de ocorrência (no caso de roubo)
Fotos do aparelho danificado
Relato detalhado do ocorrido
📌 Quanto mais rápido o envio correto da documentação, mais ágil o processo.
Crescimento do Mercado de Seguro para Eletrônicos no Brasil
Nos últimos anos, houve uma forte alta na procura por esse tipo de seguro.
📈 Dados recentes:
O seguro de eletrônicos cresceu mais de 80% entre 2020 e 2024
O seguro de celular lidera, com aumento de 120% nas contratações
Estima-se que, em 2025, 1 em cada 8 smartphones no Brasil terá seguro
O setor já movimenta mais de R$ 500 milhões/ano
O crescimento se deve à alta no preço dos dispositivos, maior risco de furto nas cidades e ao aumento do trabalho remoto e uso profissional de tecnologia.
Vale a Pena Fazer Seguro Para Eletrônicos?
Sim, principalmente se:
Seu aparelho custa mais de R$ 2.000
Você usa eletrônicos para trabalhar ou estudar
Mora em regiões com risco de furto/roubo
Já teve prejuízo anterior com celular ou notebook
💡 Um iPhone de R$ 7.000 pode ser segurado por menos de R$ 80 por mês. Em caso de roubo, você evita um grande prejuízo.
Principais Seguradoras Que Oferecem Seguro de Eletrônicos
Veja algumas seguradoras confiáveis no Brasil:
Pier Seguros – ênfase em seguro de celular, sem burocracia
Kakau Seguros – mensalidade flexível e contratação digital
Zurich Seguros – cobertura completa para equipamentos diversos
Sompo Seguros – excelente para empresas e profissionais
Itaú Seguro Celular – exclusivo para clientes do banco
O seguro para eletrônicos é um investimento que evita prejuízos altos e garante mais tranquilidade no dia a dia. Com mensalidades acessíveis e cobertura prática, ele é especialmente recomendado para quem depende de dispositivos caros ou mora em áreas de risco.
Antes de contratar, compare planos, leia a apólice com atenção e escolha uma seguradora confiável.
Como Cancelar o Seguro de Eletrônicos: Passo a Passo, Direitos e Quando Vale a Pena
Você contratou um seguro para seu celular, notebook ou outro eletrônico, mas agora quer cancelar? Seja por troca de aparelho, insatisfação ou economia, saber como cancelar o seguro de eletrônicos corretamente evita dores de cabeça e pode garantir até reembolso proporcional.
Neste artigo, você vai aprender:
Como cancelar o seguro passo a passo
Se tem multa por cancelamento
Como pedir reembolso
Quando vale a pena cancelar
E quais são seus direitos como consumidor
Por Que Alguém Cancela um Seguro de Eletrônicos?
As principais razões são:
Venda ou troca do aparelho segurado
Insatisfação com a cobertura ou atendimento
Aparelho quebrou ou foi perdido fora das coberturas
Cancelamento por economia financeira
Contratação de novo seguro em outra empresa
Como Cancelar o Seguro de Eletrônicos? (Passo a Passo)
O processo de cancelamento pode variar de acordo com a seguradora, mas geralmente segue as etapas abaixo:
✅ 1. Verifique as condições da apólice
Leia a apólice de seguro para saber:
Se há cláusula de cancelamento
Prazo mínimo de permanência
Existência de multa ou carência
✅ 2. Solicite o cancelamento por escrito
Você deve enviar uma solicitação formal à seguradora ou corretora. Isso pode ser feito:
Por e-mail
Via área do cliente (site ou app)
Por telefone (com protocolo de atendimento)
Exija confirmação por escrito ou número de protocolo.
✅ 3. Informe dados obrigatórios
Inclua na solicitação:
Nome completo
CPF
Número da apólice
Motivo do cancelamento
Cópia de documento com foto (em alguns casos)
✅ 4. Aguarde o retorno da seguradora
A empresa tem até 7 dias úteis para responder e oficializar o cancelamento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
É Cobrada Multa por Cancelar o Seguro?
Depende da política da seguradora. Veja os dois cenários comuns:
🔹 Seguro com pagamento mensal (sem fidelidade)
Ex: Pier, Kakau, Izi Seguros
Pode ser cancelado a qualquer momento
Sem multa
Cobrança é interrompida imediatamente ou no fim do mês vigente
🔹 Seguro com pagamento anual ou fidelidade mínima
Ex: seguros bancários, tradicionais ou empresariais
Pode haver multa de 10% a 30% sobre o valor restante
Algumas seguradoras oferecem reembolso proporcional dos meses não utilizados
🔍 Dica: Se o seguro foi contratado fora de loja física, você tem até 7 dias para cancelar gratuitamente (direito de arrependimento garantido por lei).
Posso Pedir Reembolso ao Cancelar o Seguro?
Sim, em casos de pagamento antecipado (anual), você tem direito a:
Reembolso proporcional ao período não utilizado
Descontos aplicados apenas se previsto em contrato
Sem cobrança de taxas abusivas
Exemplo: você pagou R$ 600 por 12 meses e usou 3 meses → tem direito a reembolso dos 9 meses restantes (R$ 450), descontando apenas taxas previstas.
Quando Vale a Pena Cancelar um Seguro de Eletrônicos?
Veja algumas situações em que o cancelamento pode ser vantajoso:
✅ Você trocou ou vendeu o aparelho
Não faz sentido manter o seguro de um item que você não tem mais.
✅ O seguro não cobre o que você precisa
Alguns seguros não cobrem queda, líquido ou furto simples. Se a cobertura é insuficiente, buscar outro plano pode ser melhor.
✅ Você achou um seguro mais completo ou barato
Com a concorrência, há opções mais modernas e flexíveis. Fazer uma nova cotação pode gerar economia.
✅ Está com dificuldade financeira
Suspender temporariamente o seguro pode aliviar o orçamento. Alguns planos permitem pausar o contrato sem cancelar definitivamente.
Quais São Meus Direitos ao Cancelar o Seguro?
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
Você pode cancelar o seguro a qualquer momento
Tem direito a reembolso proporcional, se aplicável
Não é obrigado a justificar o motivo
A seguradora deve responder em até 7 dias úteis
Multas abusivas são ilegais
Perguntas Frequentes (FAQ)
📌 Posso cancelar o seguro de celular pelo app?
Sim, muitas seguradoras modernas permitem cancelamento direto no aplicativo ou site, como a Pier e a Kakau.
📌 Tenho que pagar multa ao cancelar seguro de eletrônicos?
Depende do contrato. Em planos mensais, geralmente não há multa. Em planos anuais, pode haver desconto proporcional no reembolso.
📌 Posso transferir o seguro para outro aparelho?
Na maioria das seguradoras, não é possível transferir. É necessário cancelar o antigo e contratar um novo.
📌 Cancelar o seguro impede receber cobertura anterior?
Não. Se você já teve um sinistro e ele foi aprovado, o cancelamento não afeta o pagamento do ocorrido.
Saber como cancelar um seguro de eletrônicos é importante para não perder dinheiro e manter seu controle financeiro. O cancelamento pode ser feito com facilidade na maioria das seguradoras — especialmente nos modelos digitais — e, em muitos casos, garante reembolso proporcional.
Antes de cancelar, verifique sua apólice, compare com outras opções no mercado e analise o que faz mais sentido para você. E lembre-se: seguro é proteção, mas deve estar alinhado com sua realidade e necessidade.
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