Com o alto custo dos smartphones — muitos ultrapassando R$ 7.000 — ter um seguro de celular deixou de ser luxo e passou a ser uma necessidade real. Afinal, estamos com o aparelho o tempo todo, e os riscos de roubo, furto, queda ou danos acidentais são altos, especialmente nas grandes cidades.
Se você tem dúvidas sobre o funcionamento do seguro de celular, o que ele cobre, quanto custa, quais seguradoras oferecem esse serviço e se realmente compensa, esse post foi feito para você.
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📱 O que é o seguro de celular?
O seguro de celular é um serviço oferecido por seguradoras e plataformas especializadas, que protege o seu smartphone contra diversos tipos de sinistros, como:
- Roubo com ameaça (roubo qualificado)
- Furto simples e furto qualificado
- Danos acidentais (queda, impacto, contato com água)
- Quebra de tela
- Oxidação
- Defeito elétrico (em algumas apólices)
Em troca de uma mensalidade ou valor anual, você tem direito a reparo ou reposição do aparelho (novo ou equivalente), conforme a apólice contratada.
🛡️ Quais são as coberturas mais comuns?
1. Roubo e furto qualificado
Essa é a cobertura mais básica e mais contratada. Protege seu celular caso ele seja roubado com uso de violência ou furto mediante arrombamento (por exemplo, levaram sua mochila trancada no carro).
❗ Importante: o furto simples (quando o celular é levado sem perceber, como em cima da mesa de um restaurante) nem sempre é coberto. Leia a apólice com atenção.
2. Quebra acidental
Quedas acidentais são comuns, principalmente entre crianças e adultos que usam o celular o dia inteiro. Essa cobertura cobre trincas, rachaduras e danos no display ou estrutura.
3. Danos por líquidos
Se o celular cair na água, no vaso sanitário ou for atingido por chuva, algumas seguradoras oferecem cobertura contra oxidação por líquidos.
4. Cobertura internacional
Alguns seguros oferecem cobertura mesmo fora do Brasil, o que é ótimo para quem viaja com frequência.
💰 Quanto custa um seguro de celular?
O preço do seguro varia conforme:
- Marca e modelo do aparelho
- Valor do celular no mercado
- Coberturas contratadas
- Idade do aparelho
- Tipo de plano (anual ou mensal)
Veja abaixo uma média de valores para diferentes modelos:
| Aparelho | Valor médio mensal do seguro | Cobertura padrão |
|---|---|---|
| iPhone 15 Pro Max (R$ 9.000) | R$ 65 a R$ 90 | Roubo + Quebra |
| Samsung Galaxy S24 (R$ 6.000) | R$ 55 a R$ 75 | Roubo + Danos |
| Motorola Edge 40 (R$ 3.000) | R$ 35 a R$ 50 | Roubo + Acidentes |
| Xiaomi Redmi Note 13 (R$ 1.600) | R$ 25 a R$ 35 | Roubo |
💡 Dica: muitos seguros oferecem desconto à vista no plano anual ou permitem parcelamento sem juros.
⏳ Quanto tempo dura o seguro?
Normalmente, o seguro tem validade de:
- 12 meses (plano anual), renovável automaticamente
- Ou é cobrado mensalmente, com cancelamento a qualquer momento
A maioria das seguradoras oferece cobertura imediata após a contratação, mas algumas podem exigir carência de até 7 dias para cobertura de furto e roubo.
🧾 O que você precisa para contratar um seguro?
- CPF e dados pessoais
- Nota fiscal do aparelho (ou comprovante de compra)
- IMEI do celular (encontrado nas configurações ou caixa)
- Foto do aparelho (em alguns casos)
Aparelhos com mais de 12 a 18 meses de uso costumam não ser aceitos por algumas seguradoras.
📉 Franquia: o que é e como funciona?
A franquia é o valor que você precisa pagar em caso de sinistro (acionamento do seguro). Ela pode ser:
- Valor fixo (ex: R$ 400)
- Ou percentual do valor do aparelho (ex: 25%)
Exemplo:
Se seu celular custou R$ 4.000 e a franquia é de 25%, você pagará R$ 1.000 em caso de roubo ou substituição.
⚠️ Verifique a franquia antes de contratar. Um seguro barato pode ter uma franquia alta, o que torna a cobertura inviável.
🏢 Quais seguradoras e plataformas oferecem seguro de celular no Brasil?
🔒 Seguradoras tradicionais:
- Porto Seguro Celular
Cobertura nacional, opções para danos e roubo, app para acionamento. - Zurich Seguros (Zupp On)
Foco em proteção para smartphones de alto valor, app intuitivo. - Suhai Seguradora
Cobre roubo, furto e danos acidentais. Atendimento por WhatsApp.
📲 Insurtechs e plataformas digitais:
- Pier Seguros
Plano mensal, sem fidelidade, sem franquia em alguns casos. - Assurant (em parceria com operadoras)
Oferecido via Vivo, Claro, TIM e Magazine Luiza. - Youse (do grupo Caixa Seguradora)
Personalizável, com cobertura internacional e contra líquidos. - Kakau Seguros
Cobertura sob demanda, cobrança mensal, cancelamento fácil.
⚖️ Vale a pena fazer seguro de celular?
Depende do perfil de uso e do valor do seu aparelho.
Veja alguns cenários onde o seguro vale a pena:
- Você anda muito na rua ou usa transporte público
- Seu celular custa mais de R$ 2.000
- Você viaja com frequência
- Mora em cidade com alto índice de furtos
- Tem crianças que podem derrubar o aparelho
- Quer evitar custos altos com consertos ou reposição
Em geral, celulares mais caros têm mais vantagens com o seguro, pois o custo de reposição é alto.
❌ O que o seguro de celular não cobre?
Alguns exemplos comuns de exclusões:
- Furto simples (sem arrombamento ou violência), dependendo da apólice
- Defeitos de fábrica (isso é responsabilidade da garantia)
- Perda (deixar o celular em algum lugar e não encontrar)
- Ações dolosas (fraudes ou uso indevido)
Sempre leia o termo de condições gerais do seguro para saber exatamente o que está incluso e o que não está.
📝 Dicas para escolher o melhor seguro de celular
- Compare os preços e coberturas de diferentes empresas
- Avalie se cobre quebra, líquidos e roubo
- Veja se há carência ou não
- Observe o valor da franquia
- Prefira seguradoras com bom atendimento ao cliente (reclame aqui, avaliações no Google)
- Considere a idade do seu celular e seu valor de mercado atual
✅ Conclusão: Proteção que cabe no bolso — se for bem escolhida
O seguro de celular é uma solução inteligente para quem investiu em um aparelho caro e quer se prevenir contra imprevistos. Mas é preciso contratar com consciência, entendendo:
- O que está incluso
- Quanto você pagará de franquia
- Quais coberturas realmente importam para o seu dia a dia
Ao fazer isso, você garante tranquilidade e economia, evitando prejuízos financeiros caso algo aconteça com seu smartphone.
